Politique de confidentialité quarionova

Cette page décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services, en totale conformité avec la réglementation française (RGPD).

Données personnelles recueillies

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires et pertinentes pour traiter vos demandes et assurer un accompagnement sur-mesure.

• Données d’identification lors de la prise de contact (prénom, nom, adresse e-mail, téléphone).
• Informations transmises via nos formulaires en ligne pour affiner la compréhension de votre situation.
• Historique de nos échanges, y compris vos demandes, nos réponses et la tenue du suivi.
• Données techniques liées à la navigation sur notre site (adresse IP, navigateur, cookies).

Utilisation des données collectées

Vos données servent uniquement à adapter notre accompagnement et établir un suivi personnalisé.

• Répondre à vos messages et vous accompagner tout au long de nos échanges.
• Gérer les rendez-vous et faciliter l’organisation de vos demandes de suivi.
• Garantir la sécurité et la confidentialité des transactions et des partages de documents.
• Améliorer l’ergonomie et la performance du site grâce aux cookies (voir notre politique dédiée).

Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données est justifié par votre consentement ou notre intérêt légitime à fournir le service.

À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement ou demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données conformément au RGPD.

Partage des données

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers sans votre accord explicite sauf obligation légale.

• Partage uniquement avec nos prestataires techniques pour la gestion et l’hébergement du site.
• Partage possible avec les autorités en cas d’exigence réglementaire ou judiciaire.
• Aucune donnée cédée à des fins commerciales, prospection ou partenaires extérieurs.

Sécurité des données

Toutes vos informations personnelles sont protégées via des protocoles de sécurité adaptés. Seuls les collaborateurs habilités ont accès à vos données, lesquelles ne sont jamais partagées sans votre consentement. En cas d’incident, vous serez informé conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données.

• Accès à l’ensemble des informations personnelles détenues sur vous.
• Rectification de données inexactes ou incomplètes sur simple demande.
• Effacement possible de vos données hors obligations légales de conservation.
• Opposition au traitement de vos informations à des fins particulières.

Politique cookies

Pour plus de détails, consultez notre politique dédiée. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser l’utilisation de cookies pour la navigation.

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Contact

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Évolutions de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Dernière version accessible sur cette page.